政策春風(fēng)下的廣闊藍(lán)海 “幫刻云值守”試水成功

2023-10-01 15:26

十四五規(guī)劃和 2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要中明確指出,數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占 GDP 比重上升到 10%;國(guó)務(wù)院辦公廳同四部委發(fā)布的關(guān)于推動(dòng)無人零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型意見,稱將不斷更新指導(dǎo),完善對(duì)無人便利店從審批、生產(chǎn)到落地、持續(xù)運(yùn)營(yíng)等進(jìn)行一系列政策調(diào)控。在此大環(huán)境下,“幫刻云值守”應(yīng)運(yùn)而生,5年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,成為國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè),且看其背后的真實(shí)數(shù)據(jù)與故事。


政策利好:無人零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型為“幫刻”再續(xù)航

十四五規(guī)劃和 2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要中明確指出,數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占 GDP 比重上升到 10%,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略仍是我國(guó)經(jīng)濟(jì)重要增長(zhǎng)點(diǎn),國(guó)家鼓勵(lì)智能創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),成為新發(fā)展格局新引擎。

2021 年,國(guó)務(wù)院辦公廳同四部委發(fā)布的關(guān)于推動(dòng)無人零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型意見,指出要智能選品、協(xié)同管理,提高發(fā)展質(zhì)量,并將不斷更新指導(dǎo),完善對(duì)無人便利店從審批、生產(chǎn)到落地、持續(xù)運(yùn)營(yíng)等進(jìn)行一系列政策調(diào)控。

實(shí)際上,在國(guó)家出臺(tái)上述政策之前,“幫刻云值守”作為零售新業(yè)態(tài)的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),早在其母公司深圳市前程互聯(lián)科技有限公司2018年成立之時(shí)就深悟此道,以其自身具有多場(chǎng)景、重體驗(yàn)、大數(shù)據(jù)、提效率、降成本的優(yōu)勢(shì)成為市場(chǎng)的佼佼者。

眾所周知,網(wǎng)絡(luò)零售的市場(chǎng)培育已經(jīng)成熟,幫刻云值守引領(lǐng)的線下市場(chǎng)不斷互聯(lián)網(wǎng)化、智能化、線上線下一體化的大勢(shì)下,線下市場(chǎng)將迎來新的發(fā)展。

根據(jù) Questmobile 發(fā)布的《z 世代洞察指南》顯示,學(xué)生、年輕工作族是便利店核心消費(fèi)群體,優(yōu)體驗(yàn)、高品質(zhì)、性價(jià)比是三大類新型需求;用戶在追求高品質(zhì)高性價(jià)比的同時(shí),也更注重消費(fèi)體驗(yàn),商業(yè)高度繁榮的成長(zhǎng)背景培養(yǎng)了他們更加多元的消費(fèi)偏好。

學(xué)界爭(zhēng)議:調(diào)查問卷與“幫刻”實(shí)操數(shù)據(jù)的誤差

湖南大學(xué)李月《京致生活:京東無人便利店2022年廣告策劃案》中顯示:

“在聽說過或在無人便利店內(nèi)有購(gòu)物行為的受眾群體中,近六成的消費(fèi)者年齡在 19-23 歲之間,近三成的消費(fèi)者在 24-27 歲,28-32 歲的群體占比 8.78%,32 歲以上群體只占 2.44%?!?/p>

此外,根據(jù)艾瑞咨詢《中國(guó)無人零售用戶行為研究報(bào)告》顯示,通過無人零售進(jìn)行消費(fèi)的用戶占比達(dá) 36.5%,其中無人便利店占比為 16.5%。

然而,以運(yùn)營(yíng)近10000家無人便利店的國(guó)內(nèi)龍頭“幫刻云值守”最新綜合數(shù)據(jù)則顯示,近60%的消費(fèi)者年齡在 18-30 歲之間,20%的消費(fèi)者在 30-35歲之間,35-40歲的群體占比 11%,40 歲以上群體占 9%。

李月的數(shù)據(jù)源于調(diào)查問卷,其最終得出的結(jié)論是:95 后和 00 后的 z 世代群體構(gòu)成主要了無人便利店的主要目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象。從整體來看,無人便利店的現(xiàn)有滲透率較低,消費(fèi)市場(chǎng)存在廣闊藍(lán)海。

李月的結(jié)論沒有錯(cuò),但“幫刻云值守”的綜合數(shù)據(jù)也闡明一個(gè)觀點(diǎn):無人便利店的消費(fèi)群體,隨著市場(chǎng)的不斷打開,80后,70后,甚至60后對(duì)于無人便利店的接受程度越來越高。

李月的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在對(duì)進(jìn)店購(gòu)買產(chǎn)品種類的調(diào)查中,食物類、飲料類占比高達(dá) 88.89%和 65.28%,但從“幫刻云值守”的綜合數(shù)據(jù)中,這兩個(gè)比例明顯有過高,因?yàn)榍槿び闷?、煙草、檳榔等產(chǎn)品及快消品,其占比是跨越式增長(zhǎng)的。(詳見《“幫刻云值守”2022年消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》)。


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